Müşteri Odaklı İnovasyon

HİZMET SEKTÖRÜ · İNOVASYON · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Müşteri odaklı inovasyon, müşterilerin bire bir ve öncelikli ihtiyaçlarının belirlenerek, buna uygun ürün ve hizmetler üretilmesi ve çözüm önerileri sunulması anlamına gelir. Müşteri odaklı inovasyonda kişilere özel tasarlanan ürün ve hizmetler pahalı olmasına karşın bu bedel müşteri tarafından  memnuniyetle göz ardı edilir çoğu zaman. Ayrıca şirketler ve organizasyonlar için de “niş pazar” alanında uzmanlaşması için…