Geleneksel CRM & Sosyal CRM

HİZMET SEKTÖRÜ · İNFO-GRAFİK · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

– Aysun CAN

Müşteri Odaklı İnovasyon

HİZMET SEKTÖRÜ · İNOVASYON · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Müşteri odaklı inovasyon, müşterilerin bire bir ve öncelikli ihtiyaçlarının belirlenerek, buna uygun ürün ve hizmetler üretilmesi ve çözüm önerileri sunulması anlamına gelir. Müşteri odaklı inovasyonda kişilere özel tasarlanan ürün ve hizmetler pahalı olmasına karşın bu bedel müşteri tarafından  memnuniyetle göz ardı edilir çoğu zaman. Ayrıca şirketler ve organizasyonlar için de “niş pazar” alanında uzmanlaşması için…

Radikal (Yıkıcı) İnovasyon

İNOVASYON · MAKALELERİM · PAZARLAMA

İnovasyon, özellikle de radikal inovasyon ya da yıkıcı inovasyon olarak da bilinen inovasyon türü genel olarak şirketler tarafından yeni bir ürünün icat edilmesi ve üretilmesi olarak algılanıyor. Fakat radikal inovasyon yeni bir ürün üretmekten ziyade var olan ürünün geliştirilerek belli düşünce kalıpları dışına çıkarılarak ve  yeni kullanım alanlarının yaratılması sonucu çığır açacak yeni bir ürünün…

Pazarlama İnovasyonu

İNOVASYON · MAKALELERİM · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Pazarlama inovasyonu, günümüzde çılgınca yaşanan rekabet ortamında, var olan ürün ya da hizmetlerinizin, mevcut olan müşteri portföyünüzü elinizde tutmak ve pazar payınızı arttırmak amacıyla, pazarlama staretjilerinize yönelik yapılan yenilik çalışmalarını ifade eder…Genellikle pazarlama süreci ile ilgili yapılacak inovasyon, her ne kadar ürün ve ürün inovasyonuyla iç içe geçmiş durumda olsa bile daha farklı bir kavramı…

Global Düşünüp Lokal Hareket Edin !!!

GİRİŞİMCİLİK · LİDERLİK · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA

Bu gün konumuz “kurbağalar ve salyangozlar”. Yüzünüzün aldığı şekli hayal edebiliyorum ama hiç öyle buruşturmayın suratınızı hemen! Yazacaklarımdan sonra beyninizde eminim bir ampul yanacaktır ya da en azından  hayata ve cevrenizde gördüklerinize daha farklı bakmaya başlayacaksınız , eğer tabii içinizde birazcık da olsa girişimcilik ruhu varsa. Malumunuz kurbağa ve salyangozun Türk Mutfağı’nda yeri yok ve…

“MEZUNİYET ELBİSESİ”

HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KOCAELİ İZMİT · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA · SEVGİLİ GÜNLÜK

Üniversiteden mezun olma zamanı gelmişti. Tabii uzuuun uzun yıllar geçti mezuniyetimin üzerinden… Yıl vermiyorum ki yaşım çıkmasın ortaya, şşşt çaktırmayın! Neyse, bir yandan mezuniyet hazırlıkları, telaş, heyecan, sevinç, üzüntü hepsi bir arada… Karmakarışık bir dönemdeyim. Okulu özleyeceğim, diploma alacağım için sevinçliyim, acaba iş bulabilecek miyim diye de kaygılandığım bir dönemdeydim… Aklımda bin bir soru tabii…